Denna funktion avser att hålla ordning på vart fordonet befinner sig i en kedja som upprättas med scheman efter önskemål eller enligt våra standardscheman. Här kan du även lägga till så att det skickas sms/mail automatiskt med exempelvis Stationsinfo, Inlämningspåminnelse och Återkoppling efter avslutad reparation/service till kund. Kontakta Winassist för mer information.
Rekommendationerna är att du har automatisk registrering i Tracer vid bokning av fordon i veckoplaneringen för att få ett smidigt flöde och mindre att tänka på men du kan även välja att registrera manuellt.
Här beskrivs hur du lägger in Station och Aktion.
- Välj Kunder/fordon → Tracer → Inställningar Winassist.
- Tryck på Uppdatera scheman.
- Markera sedan en station och klicka på knappen Ange Aktion för att markera aktion.
- Klicka på Spara.
Här beskrivs hur du anger meddelande under Stations info.
- Markera Station som du vill ange ett meddelande på till kund.
- Klicka på knappen Redigera Info.
- Ange JA under Skicka meddelande.
- Ska det vara en fördröjning på SMS/Mail så ange hur många timmar.
- Skriv i meddelandet som ska gå till kund gällande just den valda stationen.
- Klicka på Spara.
Här beskrivs vad du kan göra för inställningar.
- Gå till fliken Inställningar.
- Under Lokala inställningar vid ny registrering finns följande val.
- Automatisk registrering vid spara AO. Du får frågan ang Tracer vid varje nyskapande av arbetsorder.
- Automatisk registrering vid bokning (Rekommenderas). Då får du frågan ang Tracer när du bokar in fordonet i veckoplaneringen.
- Manuell registrering. Då måste du gå in under Kunder/Fordon → Tracer → Registrera nytt fordon i Tracer vid varje nyregistrering eller bokning.
- Du kan Inaktivera Tracer tillfälligt genom att sätta en bock i rutan.
- Har du flera scheman inlagda så kan du i scroll listan välja det mest förekommande schemat som standard vid bokning.
- Under Generella Inställningar per märkeskod finns följande val.
- Ange vilka SMS eller E-post som du är intresserade av genom att bocka i rutorna.
- Under Avvikelser kan du ange om ovan inställningar ska avvika per märkeskod genom att klicka på knappen Ny och ange de inställningar som ska gälla för en viss märkeskod.
- Klicka på Spara och sedan Spara.
| Tänk på att inställningarna är lokala, så de måste göras på respektive dator där du ska ha denna funktion. |