Vi hjälper dig hitta rätt

Välkommen till vår supportsida

Driftinformation

Driftstörningar – D&B Infotorg och Bilvision

Både D&B Infotorg och Bilvision har för närvarande driftstörningar. Vi har även information om att Transportstyrelsens datasystem just nu har störningar, vilket kan bidra till problemen. Vi följer ärendet och

Justering av kreditering via Fortus (V12.1.132.1)

Från version V12.1.132.1 införs en nödvändig justering vid kreditering av betalningar gjorda via Fortus. Varför ändras detta? Enligt lagen om penningtvätt (AML) och kortnätverkens regler måste en återbetalning alltid ske

11/2 stänger supporten kl. 15:00

Idag, onsdag 11/2, stänger vi supporten kl. 15:00 och är åter till vanliga tider imorgon torsdag 12/2. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se.

Se våra supportfilmer

Oavsett om du är ny i systemet eller har lång erfarenhet, hittar du här praktiska genomgångar som gör det enkelt att komma vidare.

Våra filmer visar funktionerna steg för steg, så att du kan fokusera på jobbet istället för att leta efter information.

Operativsystem vi stödjer

1 januari 2025 uppdaterade vi vilka versioner av operativsystem vi stödjer. Detta gör vi för att snabba upp vår utvecklings- och testprocess, vilket möjliggör snabbare leverans av nya funktioner och förbättringar i våra produkter.

De versioner vi nu stödjer är:

iOS
15 och senare versioner
Android
12 och senare versioner. Samt den version av Android som körs på plattor som Autoexperten erbjuder
Windows
10, 11
Windows Server
2019, 2022

Skicka in ett supportärende