Manualer

Användarguide Teknikerapp

Teknikerappen är en vidareutveckling på modulen Timeassist och är framtagen i huvudsak för att underlätta för teknikernas dagliga arbete och servicerådgivarens. I detta dokument beskrivs det hur det går att arbeta i Teknikerappen. Förutsättningarna för att komma igång med appen är att du gjort alla inställningar. Läs mer Inställningar Teknikerapp

 

Utseende

Dagsplanering:

När inloggning i appen är gjord så visas vyn Dagsplanering. Här finns tre olika statusar. Väntande, Avbrutna och Utförda. Vart en arbetsorder hamnar beror på om det funnits någon instämpling på den sedan tidigare eller ej. Finns det ingen stämpling på AOn, eller att den är pausad, då återfinns den under Väntande. Finns det tidigare stämpling som är markerad som avbruten, då hamnar den under Avbrutna. Finns det tidigare stämpling på AOn som är markerad som utförd, då hamnar den under Utförda.

Profilsida:

Högst upp till höger så finns en avatar. Trycker man på avataren så öppnas sidan Din Profil upp. I denna sida kan man lägga till en personlig bild om så önskas samt hantera närvaro och personalliggare.

Meny:

Uppe till vänster finns tre vågräta streck. Trycker man på dessa så aktiveras menyn. I menyn finns följande.

  1. Sök arbetsorder. Här söker man efter en AO med AOnr om den inte finns med i dagsplaneringen.
  2. Kommer till vyn Dagsplanering.
  3. Närvarostämpling. Tar fram baren längst ned som där stämpling av närvaro kan göras.
  4. Inställningar. Tar fram inställningsmenyn för att ansluta appen mot er databas.

Arbetsorder:

När man trycker på en arbetsorder i dagsplaneringen så kan man titta djupare i arbetsordern.

  1. Fordonsinformation: Här visas information om fordonet. Du kan även ange mätarställning. 
  2. Kundinformation: Här visas information om kunden.
  3. Arbetsbeskrivning: Här visas samtliga Arbets/Text/Främmande arbets samt Övriga -rader på arbetsordern. 
  4. Reservdelar: Här visas samtliga R rader som finns på arbetsordern. Du kan även lägga till nya reservdelar på AOn. Antingen genom att skriva in ett artikelnummer eller genom att scanna in en streckkod. Att ta bort en artikel gör du genom att trycka på papperskorg ikonen. 
  5. Stämplingskommentar. Här visas stämplingskommentarer som finns på AOn. Det går även att skriva stämplingskommentar.
  6. Här visas foton som är knutna till AOn. Bilderna hittas under dokument på fordonet. Kan även ta kort med knappen Ladda upp bild.
  7. Här visas samtlig fordonshistorik för bilen, sorterat på datum.

Hantera närvaro

För att hantera närvaro så behöver man vara inloggad i appen.

  1. Aktivera knappen Stämpla in närvaro längst ned i appen, eller tryck på avataren uppe till höger och aktivera knappen Stämpla in närvaro (använder ni personalligare så registreras detta automatiskt). Grön plugg på avatar markerar att användaren är instämplad i närvaro.
  2. Finns oregistrerad frånvaro så kommer ett fönster upp där frånvaro skall anges.
  3. Ange frånvaroorsak.
  4. Ange för vilka poster frånvaroorsaken ska gälla. Finns flera frånvaroorsaker så anges detta tills inga poster finns kvar.

Hantera arbetsorder

När arbetsorder är tillagda i dagsplaneringen från Winassist så finns motsvarande arbetsordrar i appen.

Stämpla in på AO:

  1. Tryck på knappen play på den arbetsorder du vill stämpla in på, alternativt gå in på arbetsordern genom att trycka på den, tryck sedan på knappen play längst ned till höger. Det går även att dra arbetsordern åt höger i dagsplaneringen för att stämpla in /ut.
  2. Nu syns det längst ned vilken AO som är instämplad samt hur länge instämplingen pågått.

Stämpla ut från AO:

  1. Tryck på knappen stopp i dagsplaneringsvyn, antingen på ordern eller längst ned till höger.
  2. Välj status på arbetet som är utfört.
  3. Välj stämplingskategori på arbetet. Om det är fler arbeten och särstämpling inte är gjord, ändra tiden för stämplingskategorin. Resterande tid dyker nu upp på ny rad där proceduren upprepas tills ingen tid finns kvar att fördela.
Tillbaka
Tillbaka till manualer