Här beskrivs hur du konfigurerar DMS-anslutningen mellan Servicebox och Winassist samt hur du överför artiklar och arbetsoperationer från Servicebox till en arbetsorder i Winassist.
Konfigurera inställningar i Servicebox
Inställningarna behöver göras av en användare med administratörs rättigheter i Servicebox. Kontakta din dataansvarige eller IT-avdelningen hos generalagenten om du saknar behörighet.
- Logga in på generalagentens webbsida
- Gå till Administration → Mitt säljställe
- Välj Mina Service Boxparametrar i vänsterkolumnen
- Gå till Välj ett tillämpningsprogram
- Välj DMS-interface i rullistan
- Ange följande inställningar:
- TYPE_DM =
Winassist - IP_DMS =
integration.winassist.se/catalogue/servicebox - PORT_DMS =
443 - DMS_INTERFACE =
JA - CA_639 =
JA - CA_933 = det Tenant ID du har fått från Winassist via mejl (Kontakta Winassist Support om du saknar uppgiften)
- CA_1371 = lämnas blank
- DMS_PROTOCOLE =
HTTPS - DMS_CORS_SECRET_KEY = det CORS ID du har fått från Winassist via mejl (Kontakta Winassist Support om du saknar uppgiften)
- DMS_SUPPORTS_SECURE_CORS =
Ja
- TYPE_DM =
- Klicka på Spara
| Observera: Inställningarna sparas separat för varje bilmärke. Om ni arbetar med flera märken kan konfigurationen därför behöva göras för respektive märke.
Om ett fält som anges ovan saknas i Servicebox, kontakta supporten hos WIMSO eller Stellantis. |
Initiera om DMS-gränssnittet
När inställningarna är sparade behöver DMS-gränssnittet initieras om för att ändringarna ska börja gälla.
- Gå till Administration → Varukorg
- Klicka på Visa information om försäljningsstället längst ned på sidan
- Klicka på Uppdatera informationen
- Klicka på Åter initiera mitt DMS-gränssnitt
Arbeta med Servicebox från Winassist
När konfigurationen är klar kan du öppna Servicebox direkt från en arbetsorder i Winassist.
- Skapa eller öppna en arbetsorder på aktuellt fordon
- Klicka på Katalogikonen → Servicebox → Öppna
- I Servicebox klickar du på Hämta kunden från DMS / Lägg till ärendet
Skapa en varukorg i Servicebox
Nästa steg är att lägga till de artiklar och arbetsoperationer som du vill föra över till arbetsordern i Winassist, exempelvis för en service.
- Gå till Dokumentation → Teknisk dokumentation
- Välj Servicescheman
- Ange aktuella sökvillkor, exempelvis Användarvillkor, Fordonets ålder och Körsträcka, och klicka på Sök
- Klicka på aktuella rader i urvalet
- Markera de reservdelar och arbetspositioner som ska ingå
- Klicka på Lägg till längst ned på sidan
- Serviceprotokollet öppnas. Skriv ut protokollet vid behov och stäng därefter fönstret
- Klicka på varukorgen/kundvagnen till höger
- Markera de rader som ska föras vidare. Klicka på pilen ↓ för att markera samtliga rader som tillhör arbetsmomentet
- Markera Kundgodkännande på de moment som ska användas. Om detta inte markeras förs arbetsmomentet inte vidare
- Klicka på Överför kundärende till DMS
- Valda arbeten visas i en sammanställning. Klicka på För över
- Gå tillbaka till Winassist och den aktuella arbetsordern
- Klicka på katalogikonen → Servicebox → Importera
Innehållet från varukorgen importeras nu till den aktuella arbetsordern i Winassist.
Översättning av artiklar
Under katalogikonen i Winassist finns funktionen Översättning av artiklar.
Funktionen används för att koppla standardartiklar i Servicebox, exempelvis olja, glykol och spolarvätska, till de artikelnummer som används i Winassist.
Anpassa artikelnummer i Servicebox
Du kan även korrigera artikelnummer/detaljnummer direkt i Servicebox så att de motsvarar de artikelnummer som används i Winassist.
- Gå till Administration → Mitt säljställe
- Välj Tillämpningsprogram, snabbräkningar och servicescheman
- Under Specifika delar, välj den artikel vars detaljnummer ska ändras och flytta den till redigeringsfältet med pilknappen
- Ange det detaljnummer som används i Winassist i kolumnen Lokal ref
- Klicka på Spara