Winassist skapar en kundnyckel samt kontaktar via mail f.hurkmans@louwmanictservices.nl för skapande av en valideringsnyckel som skall läggas in i inställningar. Inställningar. Gå till System → Parametrar → Arbetssätt → Generella inställningar → Märkesanpassningar → Suzuki. Ange Åf-nummer. Ange valideringsnyckelkoden. Ange Användarnamn och Lösenord. Klicka på Spara. Saldoförfrågan. Skapa en order i Winassist Verkstad. För […]
Manualkategori: Winassist Verkstad
Samtycke
Med anledning av den nya dataskyddsförordningen (GDPR) så måste BMW ta in samtycken/kundmedgivande för att kunna dela information och lämna riktade erbjudanden om produkter och tjänster till kunderna. Kundtyp är tvingande från BMW’s sida. Detta görs under fliken Betalare. Sök fram kunden och välj Redigera och välj om det är Privatperson, Företag, Försäkringsbolag eller Grossist. […]
Återrapportering
BMW verkstäderna skall återrapportera kundinformation till TNS-Gallup i Göteborg två gånger per månad som skall skapa material om hur nöjd kunden är efter verkstadsbesök. Grundinställningar Gå till System → Parametrar → Statistik / Återrapportering → BMW (EQC). Klicka på symbolen till vänster om BMW märket. I fältet Mottagare anges sweden.sales@tns-gallup.se I fältet Ämne anges […]
Rensa arbetsordrar
Förutsättningen för att kunna se och utföra nedan rensning via GDPR verktyget är att du har den behörigheten i bockad, rekommendationer är att du bockar i behörigheten vid rensning och sedan bockar ur den igen för att inte av misstag rensa information. OBS! Information som rensas i denna funktion försvinner helt ur databasen och går […]
Rensa fakturor
Förutsättningen för att kunna se och utföra nedan rensning via GDPR verktyget är att du har den behörigheten i bockad, rekommendationer är att du bockar i behörigheten vid rensning och sedan bockar ur den igen för att inte av misstag rensa information. OBS! Information som rensas i denna funktion försvinner helt ur databasen och går […]
Registerutdrag kunduppgifter
Här beskrivs hur du tar ut ett registerutdrag om kunden begär att få veta vilka uppgifter som finns registrerade hos er. Gå till System → GDPR Gallringsfunktion → Gallring av personuppgifter. Under Registerutdrag enskild kund söker du in eller skriver in Kundnr. Klicka på Hämta urval. Använd knappen Exportera kunduppgifter. En textfil skapas som kan […]
Exportera garantiorder till Saga 2 med dubbelriktad kommunikation
Från och med införandet av Saga 2 med dubbelriktad kommunikation så är det inte längre möjligt att exportera garanti till Volkswagens garantiportal via garantimodulen. Eftersom Saga 2 är en dubbelriktad kommunikation där arbetsordern ska bli godkänd hos Volkswagen innan fakturan kan skapas så behöver arbetsordern blivit behandlad och färdigställd innan du kan fakturera. Exporten sker […]
Rensa makulerade arbetsorder
Förutsättningen för att kunna se och utföra nedan rensning via GDPR verktyget är att du har den behörigheten i bockad, rekommendationer är att du bockar i behörigheten vid rensning och sedan bockar ur den igen för att inte av misstag rensa information. OBS! Information som rensas i denna funktion försvinner helt ur databasen och går […]
Rensa kostnadsförslag
Förutsättningen för att kunna se och utföra nedan rensning via GDPR verktyget är att du har den behörigheten i bockad, rekommendationer är att du bockar i behörigheten vid rensning och sedan bockar ur den igen för att inte av misstag rensa information. OBS! Information som rensas i denna funktion försvinner helt ur databasen och går […]
Rensa fordon textinfo
Förutsättningen för att kunna se och utföra nedan rensning via GDPR verktyget är att du har den behörigheten i bockad, rekommendationer är att du bockar i behörigheten vid rensning och sedan bockar ur den igen för att inte av misstag rensa information. OBS! Information som rensas i denna funktion försvinner helt ur databasen och går […]