BMW verkstäderna skall återrapportera kundinformation till TNS-Gallup i Göteborg två gånger per månad som skall skapa material om hur nöjd kunden är efter verkstadsbesök. Grundinställningar Gå till System → Parametrar → Statistik / Återrapportering → BMW (EQC). Klicka på symbolen till vänster om BMW märket. I fältet Mottagare anges sweden.sales@tns-gallup.se I fältet Ämne anges […]
Manualkategori: Winassist Verkstad
Rensa arbetsordrar
Förutsättningen för att kunna se och utföra nedan rensning via GDPR verktyget är att du har den behörigheten i bockad, rekommendationer är att du bockar i behörigheten vid rensning och sedan bockar ur den igen för att inte av misstag rensa information. OBS! Information som rensas i denna funktion försvinner helt ur databasen och går […]
Rensa fakturor
Förutsättningen för att kunna se och utföra nedan rensning via GDPR verktyget är att du har den behörigheten i bockad, rekommendationer är att du bockar i behörigheten vid rensning och sedan bockar ur den igen för att inte av misstag rensa information. OBS! Information som rensas i denna funktion försvinner helt ur databasen och går […]
Registerutdrag kunduppgifter
Här beskrivs hur du tar ut ett registerutdrag om kunden begär att få veta vilka uppgifter som finns registrerade hos er. Gå till System → GDPR Gallringsfunktion → Gallring av personuppgifter. Under Registerutdrag enskild kund söker du in eller skriver in Kundnr. Klicka på Hämta urval. Använd knappen Exportera kunduppgifter. En textfil skapas som kan […]
Exportera garantiorder till Saga 2 med dubbelriktad kommunikation
Från och med införandet av Saga 2 med dubbelriktad kommunikation så är det inte längre möjligt att exportera garanti till Volkswagens garantiportal via garantimodulen. Eftersom Saga 2 är en dubbelriktad kommunikation där arbetsordern ska bli godkänd hos Volkswagen innan fakturan kan skapas så behöver arbetsordern blivit behandlad och färdigställd innan du kan fakturera. Exporten sker […]
Rensa makulerade arbetsorder
Förutsättningen för att kunna se och utföra nedan rensning via GDPR verktyget är att du har den behörigheten i bockad, rekommendationer är att du bockar i behörigheten vid rensning och sedan bockar ur den igen för att inte av misstag rensa information. OBS! Information som rensas i denna funktion försvinner helt ur databasen och går […]
Rensa kostnadsförslag
Förutsättningen för att kunna se och utföra nedan rensning via GDPR verktyget är att du har den behörigheten i bockad, rekommendationer är att du bockar i behörigheten vid rensning och sedan bockar ur den igen för att inte av misstag rensa information. OBS! Information som rensas i denna funktion försvinner helt ur databasen och går […]
Rensa fordon textinfo
Förutsättningen för att kunna se och utföra nedan rensning via GDPR verktyget är att du har den behörigheten i bockad, rekommendationer är att du bockar i behörigheten vid rensning och sedan bockar ur den igen för att inte av misstag rensa information. OBS! Information som rensas i denna funktion försvinner helt ur databasen och går […]
Rensa fordon
Förutsättningen för att kunna se och utföra nedan rensning via GDPR verktyget är att du har den behörigheten i bockad, rekommendationer är att du bockar i behörigheten vid rensning och sedan bockar ur den igen för att inte av misstag rensa information. OBS! Information som rensas i denna funktion försvinner helt ur databasen och går […]
Rensa samfaktura
Förutsättningen för att kunna se och utföra nedan rensning via GDPR verktyget är att du har den behörigheten i bockad, rekommendationer är att du bockar i behörigheten vid rensning och sedan bockar ur den igen för att inte av misstag rensa information. OBS! Information som rensas i denna funktion försvinner helt ur databasen och går […]