För att säkerställa hög servicegrad till dig som kund vill vi ge våra anställda de bästa förutsättningarna för att göra det. Därför så kommer vi att hålla vår support och försäljning stängd den 28 april för utbildning. Vid kritiska ärenden, vänligen maila support@winassist.se
Category: Driftinformation
Onsdagen den 12 april stänger vi supporten kl 15
För att säkerställa hög servicegrad till dig som kund vill vi ge våra anställda de bästa förutsättningarna för att göra det. Därför så kommer vi att hålla vår support och försäljning stängd under eftermiddagen den 12 april för utbildning. Vid kritiska ärenden, vänligen maila support@winassist.se
Driftstörning hos Volkswagen
Volkswagen har just nu driftstörningar! Detta kan påverka dig som kund hos Winassist på så vis att det inte går att hämta information och att felmeddelande visas. Vid frågor, vänligen kontakta VW Support. Vi beklagar detta och hoppas på en snabb lösning!
Driftmeddelande från Transportstyrelsen
Transportstyrelsen kommer att genomföra underhållsarbete söndag den 26/02/23 mellan 04:00-16:00.Ni kan under denna tid uppleva driftstörningar i deras tjänster, bland annat i Fordon. Har du frågor är du välkommen att kontakta Dun & Bradstreet´s kundservice på tel. 08-558 059 00 eller customerservice.se@dnb.com
Byte av brandvägg
Klocka 15:00 på lördag 2023-02-11 kommer vi byta våra brandväggar. Driftstopp på vissa av våra tjänster kommer att förekomma. Driftstoppet pågår i ca 2 timmar.
Torsdagen den 8 december stänger vi supporten kl 12
För att säkerställa hög servicegrad till dig som kund vill vi ge våra anställda de bästa förutsättningarna för att göra det. Därför så kommer vi att hålla vår support och försäljning stängd under eftermiddagen den 8 december för utbildning. Vid kritiska ärenden, vänligen maila support@winassist.se
Winassist Verkstad – VW omläggning i beställningsmodulen
Volkswagen går nu över till eParts och detta kommer innebära en omläggning av beställningsmodulen för dig som har Volkswagen integration. Omläggningen kommer ske den 3-4 december 2022 och Volkswagen kommer att kommunicera mer om detta på sitt intranät. Nedan ser ni de förändringar som kommer ske i programmet. 1. Tidigare val i bockruta flyttas och […]
Förändringar i e-posthantering hos Office 365
Viktig info ang mail i Office365! Microsoft kommer öka säkerheten kring e-post som skickas genom Office365 (Exchange online) så därför kan de ske en förändring från Oktober till December. Detta innebär att du måste göra åtgärd på ditt Microsoft konto eller uppdatera ditt Winassist Verkstad för att kunna fortsätta skicka mail genom systemet. Läs mer […]
Den 15 – 16 september stänger vi supporten pga. utbildning
För att säkerställa hög servicegrad till dig som kund vill vi ge våra anställda de bästa förutsättningarna för att göra det. Därför så kommer vi att hålla vår support och försäljning stängd den 15 och 16 september för utbildning. Vid kritiska ärenden, vänligen maila support@winassist.se
Vår leverantör av SMS Teknik har beslutat att inte leverera SMS till Ryssland
På grund av den rådande situationen i Ukraina har SMS Teknik beslutat att tillsvidare stoppa alla SMS till Ryssland (+7). I och med detta uppmanar vi våra kunder att avbryta samtliga försök att skicka SMS till Ryssland. Vi ber om ursäkt för det besvär detta kan orsaka er, har ni frågor så är ni som […]