Idag, onsdag 30/4, stänger vår support kl. 15:00 och håller stängt under hela torsdagen 1/5.Vi är tillbaka med ordinarie öppettider på fredag 2/5. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se. Vi önskar dig en riktigt trevlig Valborg!
Category: Driftinformation
Uppdatering av betalningsfunktioner i systemet.
Vi uppdaterar betalningsfunktionerna under fliken ”Fakturering” (från version 12.1.117.0). Det innebär bland annat att vissa knappar får nya namn eller ändrad funktion. Syftet med förändringarna är att förbättra användarupplevelsen och anpassa systemet till våra nya lösningar. Uppdateringarna gör det enklare att hantera betalningar – beroende på vilka tjänster ni har aktiverade. Systemet idag: Systemet med […]
24/4 stänger supporten kl. 15:00
Imorgon, torsdag 24/4, stänger vi supporten kl. 15:00 och är åter till vanliga tider fredag 25/4. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se.
Bekräftelse av fakturamottagande
Vi har blivit uppmärksammade på att vissa kunder inte har mottagit sin originalfaktura i PDF-format. Vi tar detta på största allvar och beklagar verkligen eventuella besvär det kan ha orsakat. Vi har senaste dagarna skickat ut fakturor, och vi ber er vänligen kontrollera att fakturan från oss, Winassist, inte har hamnat i skräpposten/spam. Om fakturan […]
Systemunderhåll 30/1-31/1
Ett systemunderhåll kommer att utföras vid midnatt, natten mellan den 30 och 31 januari. Detta kan innebära en kortare nedtid på cirka 10–15 minuter för vissa ABS- och Winassist.online-servrar. Vi beklagar eventuella störningar detta kan medföra och tackar för din förståelse.
Systemunderhåll Fortnox
Fredag 24/1 och måndag 27/1, mellan kl. 08:30 och kl. 10:30 kommer Fortnox att genomföra ett planerat systemunderhåll. Under denna tid kommer det inte att vara möjligt att skicka betalfiler från Fortnox till Nordea Business.
Systemunderhåll 26/1
Nordlo kommer att utföra ett planerat systemunderhåll på sina servrar söndagen den 26:e januari mellan kl. 20:00-22:00. Under denna tid påverkas Winassist online och absautoassist.se. Vi beklagar eventuella störningar detta kan medföra och tackar för din förståelse.
Idag stänger supporten kl. 15:00
Idag, torsdag 16/1, stänger vi supporten kl. 15:00 och är åter till vanliga tider imorgon, fredag 17/1. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se
God jul och gott nytt år!
Vi vill passa på att önska alla våra fantastiska kunder och samarbetspartners en god jul och ett gott nytt år! ✨ Vi är tacksamma för det förtroende ni visat oss och ser fram emot ett fortsatt gott samarbete under 2025. Vi kommer vara bemannade under mellandagarna men vi räknar med att våra svarstider kan bli […]
Systemunderhåll Fortnox
Idag, tisdag 19/11 mellan kl. 19:00 – kl. 20:00, kommer Fortnox genomföra ett ej tidigare planerat systemunderhåll för att säkerställa prestanda i systemet. Under denna tid kan det periodvis vara svårt att nå Fortnox.