Här beskrivs hur du får ut listor på ditt kundregister som adress, telefon nr, mail, reg. nr, märkeskod m.m. Syftet med denna lista är att du kan göra egna urval för exempelvis servicepåminnelser eller göra utskick via SMS och ta ut etiketter eller skriva ut lista i Excel format. Gå till Kunder/Fordon → Adressetiketter. […]
Vid faktureringstillfället finns möjligheten att välja betalsätt Swish. Systemet gör då en förfrågan till kundens Swish app. Kunden i sin tur godkänner eller avbryter betalningen. Fakturan skapas och blir bokförd som Swish betalning omedelbart. Det är även tillåtet att returnera en betalning via Swish förutsatt att beloppet först har debiterats via Swish. Här beskrivs hur […]
Här beskrivs hur en servicerådgivare/kundmottagare hanterar och lägger in arbeten eller kampanjer i mekanikerrapporten. Förutsättningen för att mekanikern ska se sina jobb är att du skapar T-rader av alla arbeten som ska utföras och synas på arbetsordern. Hur du skapar eller gör förändringar Gå in på en befintlig ao eller skapa ny. Skapa en T-rad […]
Här beskrivs hur du som Tekniker använder dig av mekanikerrapporten och vilka funktioner som finns. Förutsättningarna för att kunna skriva i mekanikerrapporten är att du har stämplat in närvaro och att dagens jobb är nedladdade i dagsplaneringen. Stämpla in och markera arbetet. Stämpla in på arbetsordern i Timeassist genom att högerklicka → Stämpla in […]
Vi har utvecklat en teknikerapp för telefon och surfplatta för att förenkla det administrativa arbetet för teknikerna och servicerådgivarna. Med appen går det att stämpla in/ut närvaro och på arbetsorderna, hantera personalliggare, ange mätarställning, lägga till reservdelar, ange stämplingskommentar, hantera mekanikerrapport och ta bilder. Förutsättningen att teknikern kan använda denna funktion är: Att du har […]
Teknikerappen är en vidareutveckling på modulen Timeassist och är framtagen i huvudsak för att underlätta för teknikernas dagliga arbete och servicerådgivarens. I detta dokument beskrivs det hur det går att arbeta i Teknikerappen. Förutsättningarna för att komma igång med appen är att du gjort alla inställningar. Läs mer Inställningar Teknikerapp Utseende Dagsplanering: När inloggning […]
Handdatorn är ett verktyg som underlättar din inventering avsevärt, du behöver inte skriva manuellt och behöver inte en lång inventeringslista i pappersformat. Handdatorn är integrerad med Winassist och för över data avsevärt mycket fortare än att stansa in en hel lista manuellt. För prisinformation kontakta sales@winassist.se Här beskrivs hur du gör inställningarna. Börja med […]
Förutsättningen för att du ska kunna påbörja inventeringen är att du har Skapat inventeringsunderlaget. Vi beskriver även här hur du exporterar filen till Winassist när du har inventerat klart. Innan du påbörjar inventeringen rekommenderas att du ta ut en lagervärdeslista för att sedan jämföra lagervärdet när du är klar genom att ta ut en ny […]
Innan du påbörjar inventeringen rekommenderas att du tar ut en lagervärdeslista som du kan jämföra mot en ny lagervärdeslistan som du tar ut efter inventeringen för att få en översikt över hur mycket lagervärdet har minskat eller ökat efter inventeringen. Läs mer Lagervärdeslista på reservdelslager. Här beskrivs hur du skapar inventeringsunderlaget. Gå till Reservdelar […]
Återrapportering gör du för att avsluta inventeringen och för att du ska ha möjlighet att ta ut en lista med alla avvikelser som eventuellt behöver följas upp. Förutsättningarna för att kunna göra en återrapportering och se en avvikelselista är att du har exporterat filen med inventeringen från handdatorn tillbaka till systemet. Innan du påbörjar en […]