Vi vill informera om våra avvikande öppettider denna vecka: Onsdag 18 juni: Supporten håller stängt mellan kl. 12.00–13.30. Torsdag 19 juni: Supporten stänger kl. 15.00. Fredag 20 juni (midsommarafton): Helt stängt. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se. Vi passar även på att önska er en riktigt glad midsommar!
Supporten stänger tidigare 5/6 och håller stängt 6/6
Idag, torsdag 5/6, stänger vår support kl. 15:00 och håller stängt under hela fredagen 6/6.Vi är tillbaka med ordinarie öppettider på måndag 9/6. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se. Vi önskar dig en trevlig nationaldag och ledighet!
Driftstörning – Fortnox (Åtgärdat)
Vi upplever just nu ett driftfel i integrationen med Fortnox. Det innebär att fakturor inte skickas över som de ska. Vi felsöker problemet tillsammans med Fortnox och återkommer så snart vi har mer information. Tack för ert tålamod! DRIFTMEDDELANDE 2025-06-03 09:14: Nu är problemet åtgärdat.
Supporten stänger tidigare 30/4 och håller stängt 1/5
Idag, onsdag 30/4, stänger vår support kl. 15:00 och håller stängt under hela torsdagen 1/5.Vi är tillbaka med ordinarie öppettider på fredag 2/5. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se. Vi önskar dig en riktigt trevlig Valborg!
Uppdatering av betalningsfunktioner i systemet.
Vi uppdaterar betalningsfunktionerna under fliken ”Fakturering” (från version 12.1.117.0). Det innebär bland annat att vissa knappar får nya namn eller ändrad funktion. Syftet med förändringarna är att förbättra användarupplevelsen och anpassa systemet till våra nya lösningar. Uppdateringarna gör det enklare att hantera betalningar – beroende på vilka tjänster ni har aktiverade. Systemet idag: Systemet med […]
24/4 stänger supporten kl. 15:00
Imorgon, torsdag 24/4, stänger vi supporten kl. 15:00 och är åter till vanliga tider fredag 25/4. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se.
Version 12.1.116.0
Kontakta oss på support@winassist.se för att få den senaste versionen. Verkstad Ny integration – Triumph Ny integration – KGK Autokatalogen Ny integration – Jaguar, Landrover rapportering statistik Honda – ”Ja” som standard på medgivande Beställning – Tryck på rubrikerna för sortering Beställning – Borttagning av ”Byt sortering”-knapp Buggfix – Inventering med streckkodsläsare Buggfix – Öresutjämning på utskrift […]
Bekräftelse av fakturamottagande
Vi har blivit uppmärksammade på att vissa kunder inte har mottagit sin originalfaktura i PDF-format. Vi tar detta på största allvar och beklagar verkligen eventuella besvär det kan ha orsakat. Vi har senaste dagarna skickat ut fakturor, och vi ber er vänligen kontrollera att fakturan från oss, Winassist, inte har hamnat i skräpposten/spam. Om fakturan […]
Systemunderhåll 30/1-31/1
Ett systemunderhåll kommer att utföras vid midnatt, natten mellan den 30 och 31 januari. Detta kan innebära en kortare nedtid på cirka 10–15 minuter för vissa ABS- och Winassist.online-servrar. Vi beklagar eventuella störningar detta kan medföra och tackar för din förståelse.
Systemunderhåll Fortnox
Fredag 24/1 och måndag 27/1, mellan kl. 08:30 och kl. 10:30 kommer Fortnox att genomföra ett planerat systemunderhåll. Under denna tid kommer det inte att vara möjligt att skicka betalfiler från Fortnox till Nordea Business.