Swish har meddelat att version 1 (v1) av deras API för betalningar och återbetalningar kommer att stängas ner den 1 oktober 2025. Det innebär att det inte längre kommer vara möjligt att använda v1 för att genomföra Swish-betalningar i Winassist efter detta datum. Om ni idag använder ett äldre Swish-certifikat i vårt system kan det […]
Category: Driftinformation
Avvikande öppettider under midsommar
Vi vill informera om våra avvikande öppettider denna vecka: Onsdag 18 juni: Supporten håller stängt mellan kl. 12.00–13.30. Torsdag 19 juni: Supporten stänger kl. 15.00. Fredag 20 juni (midsommarafton): Helt stängt. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se. Vi passar även på att önska er en riktigt glad midsommar!
Supporten stänger tidigare 5/6 och håller stängt 6/6
Idag, torsdag 5/6, stänger vår support kl. 15:00 och håller stängt under hela fredagen 6/6.Vi är tillbaka med ordinarie öppettider på måndag 9/6. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se. Vi önskar dig en trevlig nationaldag och ledighet!
Driftstörning – Fortnox (Åtgärdat)
Vi upplever just nu ett driftfel i integrationen med Fortnox. Det innebär att fakturor inte skickas över som de ska. Vi felsöker problemet tillsammans med Fortnox och återkommer så snart vi har mer information. Tack för ert tålamod! DRIFTMEDDELANDE 2025-06-03 09:14: Nu är problemet åtgärdat.
Supporten stänger tidigare 28/5 och håller stängt 29/5
Idag, onsdag 28/5, stänger vår support kl. 15:00 och håller stängt under hela torsdagen 29/5.Vi är tillbaka med ordinarie öppettider på fredag 30/5. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se. Vi önskar dig en trevlig ledighet!
22/5 stänger supporten kl. 15:00
Idag, torsdag 22/5, stänger vi supporten kl. 15:00 och är åter till vanliga tider fredag 23/5. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se.
Supporten stänger tidigare 30/4 och håller stängt 1/5
Idag, onsdag 30/4, stänger vår support kl. 15:00 och håller stängt under hela torsdagen 1/5.Vi är tillbaka med ordinarie öppettider på fredag 2/5. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se. Vi önskar dig en riktigt trevlig Valborg!
Uppdatering av betalningsfunktioner i systemet.
Vi uppdaterar betalningsfunktionerna under fliken ”Fakturering” (från version 12.1.117.0). Det innebär bland annat att vissa knappar får nya namn eller ändrad funktion. Syftet med förändringarna är att förbättra användarupplevelsen och anpassa systemet till våra nya lösningar. Uppdateringarna gör det enklare att hantera betalningar – beroende på vilka tjänster ni har aktiverade. Systemet idag: Systemet med […]
24/4 stänger supporten kl. 15:00
Imorgon, torsdag 24/4, stänger vi supporten kl. 15:00 och är åter till vanliga tider fredag 25/4. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se.
17/4 stänger supporten kl. 15:00
Imorgon, torsdag den 17 april, stänger vår support kl. 15:00.Vi håller stängt under hela påskhelgen och är tillbaka med ordinarie öppettider igen på tisdag den 22 april. Glad påsk önskar vi på Winassist! 🐣