Idag, tisdag 19/11 mellan kl. 19:00 – kl. 20:00, kommer Fortnox genomföra ett ej tidigare planerat systemunderhåll för att säkerställa prestanda i systemet. Under denna tid kan det periodvis vara svårt att nå Fortnox.
Category: Driftinformation
Driftstörning i Core (Åtgärdat)
Just nu har vi en driftstörning i Core servern (Teknikerappen). Vi jobbar med problemet och återkommer så fort vi har en prognos. DRIFTMEDDELANDE 2024-11-15 13:40: Nu är problemet åtgärdat och tjänsten fungerar som den ska igen.
Driftstörning på tjänsten PPS i Winassist verkstad (Åtgärdat)
Pågående driftstörning på tjänsten PPS i winassist verkstad, felsökning pågår. DRIFTMEDDELANDE 2024-11-08 10:44: Nu är problemet åtgärdat och tjänsten fungerar som den ska igen.
Imorgon stänger supporten kl. 15:00
Imorgon, torsdag 7/11, stänger vi supporten kl. 15:00 och är åter till vanliga tider på fredag 8/11. Ha en fortsatt trevlig dag!
Driftstörning koppling mot MECA (Åtgärdat)
Pågående driftstörning i kopplingen mot MECA, felsökning pågår. DRIFTMEDDELANDE 2024-11-04 09:04: Kopplingen mot MECA är nu fixat med en uppdatering i bakgrunden. Starta om Winassist så skall det uppdatera sig automatiskt.
Systemunderhåll Fortnox
Idag, tisdag 29/10 kl. 20:00, kommer Fortnox genomföra ett planerat systemunderhåll för att säkerställa tillgängligheten av Fortnox system. Under underhållet kan det periodvis uppstå fel i programmet.
Funktionen Webfaktura utgår
Funktionen Webfaktura på summeringsidan kommer att tas bort från vårt system. Framöver hänvisar vi till förskottsbetalning som ersättning. Om ni har några frågor eller behöver hjälp med övergången, är ni välkomna att kontakta oss!
Imorgon stänger supporten kl. 15:00
Imorgon 10/10 stänger vi supporten kl. 15:00 och är åter till vanliga tider på fredag 11/10. Ha en fortsatt trevlig dag!
Viktigt! Ang. att skicka fakturor via Winassist Verkstad
Både Google och Microsoft har genomfört ändringar som kan påverka e-postleveransen (nya Outlook och Gmail). Det innebär att det finns en risk att vissa mejl som skickas via Winassist inte har skickats som förväntat. Outlook: Säkerställ att mejlet finns i din ”skickat”-korg. Då är allt OK. Om du inte ser mejlet i din ”skickat”-korg: Ta […]
Torsdag 19/9 supporten stängd
Torsdag 19/9 är vi på Winassist på konferens och håller därför supporten stängd. Åter till vanliga tider (kl. 08:00-17:00) fredag 20/9. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se.