Winassist Support

Torsdag 19/9 supporten stängd

Torsdag 19/9 är vi på Winassist på konferens och håller därför supporten stängd. Åter till vanliga tider (kl. 08:00-17:00) fredag 20/9. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se.

driftstörning 1

Systemunderhåll Fortnox

Idag, tisdag 17/9 kl. 20:00, kommer Fortnox genomföra ett planerat systemunderhåll för att säkerställa tillgängligheten av Fortnox system. Under underhållet kan det periodvis uppstå fel i programmet.

driftstörning 1

Driftmeddelande D&B Infotorg

DRIFTMEDDELANDE Dun & Bradstreet Infotorg ”Vi kommer att genomföra underhållsarbete söndagen den 15:e september mellan kl. 00:00-06:00. Ni kan under denna tid uppleva driftstörningar i samtliga tjänster. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på kundservice. Du når oss helgfria vardagar kl. 08:00-17:00 på 08-558 059 00 eller customerservice.se@dnb.com”

driftstörning 1

Driftstörning Transportstyrelsen

Pågående driftstörningar hos Transportstyrelsen, vilket ger felmeddelande internal server error i Winassist. Kan ej hämta in fordon och ägaruppgifter, kan påverka både INFOTORG & BILVISION.

Dataintrång SMS-tjänst

Vår leverantör för SMS-tjänster, SMS Teknik, har meddelat att de har varit med om ett dataintrång i deras system. Mellan 12-19 augusti 2024 exponerades säkerhetskopior av deras databas. Säkerhetsluckan är nu åtgärdad och de har anmält incidenten till Integritetsskyddsmyndigheten och polisen. Vi är uppmärksamma på denna händelse och håller noga koll på hur situationen utvecklas. […]

Hyundai Kampanjer

På grund av att Hyundai byter importör har ni för närvarande inte tillgång till kampanjer som tillkommit efter den 1 Juli via Winassist. Vi arbetar aktivt tillsammans med Hyundai Sverige för att få igång detta. I dagsläget kan vi ej meddela när utvecklingen är klar då vi inte fått tillgång till den information vi behöver. […]

Version 12.1.97.0

Kontakta support@winassist.se för att få den senaste versionen via mail, glöm ej att ange vilket system du önskar uppdatering för! Verkstad​​​ Chrysler – Justering av beställningsfil Ford – Tillgång till prislista Mazda – Tillgång till prislista & kampanj Tesla – Justering av importfil Meca Pro – Justering automatisk priskoll Meca Pro – Kontrollera saldo hos varuhus ASAP […]

Winassist på konferens 23-24 Maj

Nu på torsdag & fredag 23-24 maj åker Winassist på konferens! Supporten kommer att vara bemannad, men vi räknar med att våra svarstider kan bli lite längre än vanligt. Våra övriga avdelningar kommer inte finnas tillgängliga. Om ditt ärende inte är akut vill vi be dig att maila oss eller kontakta oss på måndag 27 […]