Vi har uppdaterat vår hemsida för att göra det enklare för dig som kund att snabbt hitta det du behöver. Med ny design, tydligare struktur och smartare funktioner vill vi ge dig en smidigare upplevelse oavsett om du letar efter manualer, support eller information om våra produkter och moduler. Vad är nytt? Ny design & […]
Begränsad support 4/9
Imorgon, torsdag 4 september, är större delen av företaget på konferens vilket innebär att supporten är begränsad. Vid kritiska ärenden ber vi dig att kontakta oss på support@winassist.se.
Driftstörning – SMS-tjänst (Åtgärdat)
Vi upplever just nu störningar hos vår SMS-leverantör. Detta innebär att SMS som skickas från systemet inte når fram till mottagare. Vi följer ärendet och uppdaterar så snart vi har mer information. Tack för ert tålamod! DRIFTMEDDELANDE 2025-08-26 15:18: Nu är problemet åtgärdat.
Driftstörning – Swish-integration
Just nu upplever vi störningar i Swish-integrationen. Vi har tyvärr haft begränsad möjlighet att få tydliga besked från leverantören, men har nu fått information om att deras utvecklare har börjat felsöka problemet. Vi har ännu inte fått någon tydlig tidsplan eller lösning från deras sida, men vi håller er uppdaterade så snart vi får mer […]
Version 12.1.117.0
Kontakta oss på support@winassist.se för att få den senaste versionen. Verkstad Ny integration – BilXtra Pro Ny integration – Fortus – Betalterminal & Swish Buggfix – Garantimodulen Buggfix – Banner/infotruta Buggfix – Självrisk Buggfix – Samlingsfaktura Buggfix – Kontroll av e-post Buggfix – KIA Buggfix – Ny URL för beställning mot Wismo Buggfix – Meca Pro
V1 av Swish tas ur bruk den 1 oktober 2025
Swish har meddelat att version 1 (v1) av deras API för betalningar och återbetalningar kommer att stängas ner den 1 oktober 2025. Det innebär att det inte längre kommer vara möjligt att använda v1 för att genomföra Swish-betalningar i Winassist efter detta datum. Om ni idag använder ett äldre Swish-certifikat i vårt system kan det […]
Avvikande öppettider under midsommar
Vi vill informera om våra avvikande öppettider denna vecka: Onsdag 18 juni: Supporten håller stängt mellan kl. 12.00–13.30. Torsdag 19 juni: Supporten stänger kl. 15.00. Fredag 20 juni (midsommarafton): Helt stängt. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se. Vi passar även på att önska er en riktigt glad midsommar!
Supporten stänger tidigare 5/6 och håller stängt 6/6
Idag, torsdag 5/6, stänger vår support kl. 15:00 och håller stängt under hela fredagen 6/6.Vi är tillbaka med ordinarie öppettider på måndag 9/6. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se. Vi önskar dig en trevlig nationaldag och ledighet!
Driftstörning – Fortnox (Åtgärdat)
Vi upplever just nu ett driftfel i integrationen med Fortnox. Det innebär att fakturor inte skickas över som de ska. Vi felsöker problemet tillsammans med Fortnox och återkommer så snart vi har mer information. Tack för ert tålamod! DRIFTMEDDELANDE 2025-06-03 09:14: Nu är problemet åtgärdat.
Supporten stänger tidigare 28/5 och håller stängt 29/5
Idag, onsdag 28/5, stänger vår support kl. 15:00 och håller stängt under hela torsdagen 29/5.Vi är tillbaka med ordinarie öppettider på fredag 30/5. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se. Vi önskar dig en trevlig ledighet!