Både Google och Microsoft har genomfört ändringar som kan påverka e-postleveransen (nya Outlook och Gmail). Det innebär att det finns en risk att vissa mejl som skickas via Winassist inte har skickats som förväntat.
Outlook: Säkerställ att mejlet finns i din ”skickat”-korg. Då är allt OK.
Om du inte ser mejlet i din ”skickat”-korg: Ta all info och kopiera över (E-mail adress, ämnesrad sen drag-and-drop av faktura) i nya Outlook och skicka ett nytt mejl manuellt.
Gmail och övriga leverantörer: Om du får upp felmeddelande, spara pdf:en och skicka ett nytt mejl manuellt.
Vi ber om ursäkt för det extra administrativa arbetet. Vi prioriterar ärendet högt och arbetar på att hitta en smidig lösning. Vi återkommer så fort mer information finns.