Volkswagen har just nu driftstörningar! Detta kan påverka dig som kund hos Winassist på så vis att det inte går att hämta information och att felmeddelande visas. Vid frågor, vänligen kontakta VW Support. Vi beklagar detta och hoppas på en snabb lösning!
Category: Driftinformation
Driftstörning – PPS Online och Reservdelstorget
DRIFTMEDDELANDE 2024-02-13 Nu är både Reservdelstorget och PPS uppe igen, det som kvarstår är viss tröghet i svaren från PPS. Vi jobbar vidare föra att lösa det.
Driftstörning – PPS Online och Reservdelstorget
DRIFTMEDDELANDE 2024-02-13 Tjänsten PPS är nu upp igen, det som kvarstår är viss tröghet i svaren från PPS. Vi jobbar vidare föra att lösa det. Reservdelstorget är fortsatt nere men arbetas på att lösa och prognosen just nu är att den ska vara uppe igen under morgondagen.
Driftstörning – PPS Online och Reservdelstorget
DRIFTMEDDELANDE 2024-02-12 Vi har en driftstörning i PPS och Reservdelstorget. Tjänsterna går inte att nå just nu! Vi jobbar på att identifiera var problemet ligger och återkommer när vi vet mer.
N62 och Microsoft Office 365
Information från N62 om deras IT-miljö och Microsoft Office 365. Nedan meddelande kommer på måndag, 29/1, att bli synligt för dig som har installerat Microsoft Office 365 på din server. Vid frågor, vänligen kontakta support@n62.se
Fredagen den 15 december stänger vi supporten kl 15:00
Fredagen den 15 december kommer vi stänga vår support kl 15:00. Vid kritiska ärenden, vänligen maila support@winassist.se
Planerat systemunderhåll – Transportstyrelsen / Infotorg
Planerat systemunderhåll 2023-11-26 Transportstyrelsen kommer att genomföra underhållsarbete söndag den 26/11/23 mellan kl 4:00-16:00. Ni kan under denna tid uppleva driftstörningar i deras tjänster, bland annat i Fordon. Vid frågor, vänligen kontakta kundservice, öppet vardagar 08:00-17:00 på 08-558 059 00 eller customerservice.se@dnb.com
21-22 september håller vi supporten stängd pga utbildning
För att säkerställa hög servicegrad till dig som kund vill vi ge våra anställda de bästa förutsättningarna för att göra det. Därför så kommer vi att hålla vår support och försäljning stängd torsdag och fredag, den 21-22 september för utbildning. Vid kritiska ärenden, vänligen maila support@winassist.se
Planerat systemunderhåll – Fortnox
Planerat systemunderhåll 2023-09-13 och 2023-10-18 Fortnox informerar om ett planerat systemunderhåll som kommer att genomföras den 13/9 + 18/10 kl 19:30 – detta för att säkerställa tillgängligheten av Fortnox system. Under underhållet kan intermittenta fel upplevas i programmet.