Både D&B Infotorg och Bilvision har för närvarande driftstörningar. Vi har även information om att Transportstyrelsens datasystem just nu har störningar, vilket kan bidra till problemen. Vi följer ärendet och uppdaterar så snart mer information finns tillgänglig.Vi beklagar eventuella besvär detta kan orsaka!
Justering av kreditering via Fortus (V12.1.132.1)
Från version V12.1.132.1 införs en nödvändig justering vid kreditering av betalningar gjorda via Fortus. Varför ändras detta? Enligt lagen om penningtvätt (AML) och kortnätverkens regler måste en återbetalning alltid ske på originalfakturan och till samma kort som användes vid köpet. Detta är ett krav för att minska risken för bedrägerier och säkerställa att betalningar kan […]
11/2 stänger supporten kl. 15:00
Idag, onsdag 11/2, stänger vi supporten kl. 15:00 och är åter till vanliga tider imorgon torsdag 12/2. Vid kritiska ärenden, vänligen kontakta oss på support@winassist.se.
Driftstörning – Åtgärdat
Vi upplever just nu en driftstörning där delar av systemet inte fungerar som vanligt. Flera kopplingar och moduler kan därför vara tillfälligt otillgängliga. Vi arbetar aktivt med felsökning och uppdaterar här så snart vi har mer information. Tack för ert tålamod. DRIFTMEDDELANDE 2026-02-10 15:00 Problemet är nu åtgärdat och systemet samt kopplingarna fungerar som vanligt […]
Version 12.1.129.0
Kontakta oss på support@winassist.se för att få den senaste versionen. Verkstad Automatisk uppdatering av Winassist Kunna skicka E-post via microsoft 365 nya autentisering Integration till Autoflows Utskrift plocklista märkt med veckodag Krav på att säkerhetsinställningar är aktiverade Fortus – Synliga betalsätt i kundreskontra Buggfix – sökning på paket Buggfix – Ändring av telefonnr vid assistansförsäkring Buggfix – […]
Uppdaterade telefontider i supporten från 2 februari
För att vi ska kunna fortsätta leverera snabb support och arbeta mer proaktivt med förbättringar för dig och branschen, justerar vi våra telefontider. Från och med måndagen den 2 februari når du oss på telefon mellan 08:00 och 16:00. Precis som tidigare finns vi tillgängliga via e-post fram till klockan 17:00. Tveka inte att höra […]
Statusuppdatering: pågående arbete med e-post och Microsoft 365
Det här är en påminnelse och statusuppdatering kring den kommande uppdateringen av e-post i Winassist kopplat till Microsoft 365. Vi har tidigare informerat om att en uppdatering av e-post i Winassist kommer att genomföras. Arbetet är i gång och vi förbereder nu systemet inför förändringen. Bakgrunden är att Microsoft kommer att börja stänga ned en […]
Driftstörning – SMS Åtgärdat
Vår SMS-tjänst är för närvarande inte tillgänglig.Vi arbetar med att åtgärda problemet och uppdaterar här så snart vi har mer information. Vi beklagar eventuella besvär detta kan orsaka. DRIFTMEDDELANDE 2026-01-27 10:00 Problemet är nu åtgärdat och Tracer/SMS-tjänsten fungerar som vanligt igen. Tack för ert tålamod.
Bluffakturor
Det förekommer bluffakturor som utger sig för att komma från Winassist, ofta i syfte att få dig att klicka på länkar, lämna ut inloggningsuppgifter eller betala för onödiga tjänster. Var extremt försiktig med mejl som ber dig lämna ifrån dig uppgifter eller betala en faktura. Hur du identifierar och undviker bluffakturor Kontrollera avsändaren: Kontrollera e-postadressen noggrant, den ska sluta på @winassist.se Hovra över länkar: Håll […]
Automässan 2026
Under Automässan har vi utvalda samarbetspartners på plats i montern under olika tider. Här kan du träffa våra partners, ställa frågor och ta del av hur våra lösningar fungerar tillsammans. Torsdag 15/1 kl. 10–12 – Midman Torsdag 15/1 kl. 13–15 – Reco Fredag 16/1 kl. 10–12 – Autoflows Fredag 16/1 kl. 13–15 – Bilvision Du […]